Dans la vidéo de cette semaine, je vous explique comment faire de l’argent… sans argent !
Si vous aimeriez apprendre 5 stratégies pour acquérir l’indépendance financière, ne manquez par mon webinaire intitulé « M’enrichir ce n’est pas du hasard » qui sera présenté en direct, AUJOURD’HUI à 14h00 (20h00 pour Paris). Cliquez ICI pour tous les détails.
Bon week-end !
Il y a maintenant trois femmes pour deux hommes sur les campus universitaires. Les femmes ont envahi le marché du travail depuis plusieurs années déjà et il ne fait aucun doute que cette tendance se maintiendra dans les années à venir. Selon le magazine Fortune, 84% des familles en Amérique du Nord ont maintenant deux revenus. De ce fait, les habitudes de vie et les priorités de vos clients ont changé. Vous y êtes-vous ajusté ? Plus que jamais ce que veulent vraiment vos clients est que vous leur fassiez économiser du temps et de l’énergie.
Examinons la journée typique de deux parents qui ont une famille et qui travaillent tous les deux. Ne pensons même pas aux parents monoparentaux, ces derniers n’ont pas de temps du tout. Premièrement, ils doivent se lever tôt, faire leur toilette, déjeuner et aller travailler. Mais avant de travailler, il faut réveiller les enfants, les laver, leur donner à manger, faire leur lunch et aller les reconduire à la garderie ou à l’école. Fini le temps où les enfants avaient le temps d’aller manger à la maison. De toute façon il n’y a plus personne à la maison!
Après l’école, puisqu’il est encore trop tôt pour retourner à la maison, les enfants vont à la garderie ou à des programmes divers auxquels les parents les ont inscrits pour les occuper en attendant leur retour à la maison vers 18h00… s’il n’y a pas trop de circulation! Arrivés à la maison, ils doivent les nourrir, les aider à faire leurs devoirs, assister au match de soccer ou jouer un peu avec eux, leur donner leur bain et les coucher. Il est facilement passé 21h00 lorsque les parents ont enfin la chance de relaxer! Tout ça sans compter les tâches ménagères et l’entretien normal du terrain et de la maison.
Voici une statistique intéressante : l’année 1996 (il y a 18 ans déjà) a été la première année dans l’histoire que les ventes des restaurants ont surpassé celles des supermarchés. Cela vous en dit long sur ce que veulent vos clients. Croyez-vous que leurs priorités soient l’économie d’argent ou bien l’économie de temps et le côté pratique ?
Réalisez que les parents décrits précédemment sont vos clients et futurs clients. Riches ou pauvres, nous avons tous 24 heures dans une journée. C’est une des seules justices dans ce monde. Que faites-vous donc afin de leur faire épargner du temps, de faire en sorte que leur vie soit plus facile et réduire les problèmes, l’anxiété et les peurs qu’ils peuvent éprouver lors du processus de vente ? Il s’agit bien ici de ce que recherchent les clients qui veulent faire affaire avec un professionnel de la vente. Ils n’ont plus le temps de perdre des heures à « magasiner ». Ils font affaire avec le vendeur qui leur fera épargner temps et énergie.
Vos clients sont angoissés par leur travail et leur vie quotidienne. S’ils travaillent pour une grande corporation, il y a de fortes chances que, dû aux restructurations, ils effectuent maintenant le travail de deux ou trois personnes. La dernière personne à qui ils vont permettre de les « stresser » encore plus est la personne qui essaie de leur vendre quelque chose.
Certains affirment que le temps, c’est de l’argent. Et bien c’est faux. Vos clients ont bien compris que le temps vaut bien plus que de l’argent, car vous pouvez toujours gagner plus d’argent, mais le temps perdu, lui, est perdu à jamais. Que faites-vous ou que pourriez-vous faire pour rendre leur vie plus facile ? Que faites-vous ou que pourriez-vous faire pour faire économiser du temps et de l’énergie à vos clients ?
Pensez-y-bien parce que de nos jours, c’est ce que veulent vraiment vos clients : économiser du temps et de l’énergie.
P.S. Mon rêve est d’inspirer plus de 10 000 000 de personnes par semaine. Merci de contribuer à mon rêve en invitant vos amis à s’inscrire gratuitement à mon Bulletin du Succès ou à me suivre sur ma page Facebook.
Patrick Leroux CSP, entrepreneur, coach auteur de neuf (9) best-sellers et réputé conférencier de calibre international est un expert en motivation et performance. Afin de vérifier sa disponibilité pour qu’il présente une conférence inoubliable lors de votre prochain événement, vous pouvez le rejoindre au 1-888-993-8882 ou par courriel au patrick@patrickleroux.com (https://patrickleroux.com).
Dans la vidéo de cette semaine, je vous invite à mon séminaire « Vendre avec passion, profit et plaisir » qui sera présenté le 10 septembre à Montréal et le 24 septembre à Québec.
Si vous aimeriez découvrir plusieurs stratégies simples mais très efficaces pour faire exploser vos ventes, ce séminaire est un incontournable puisqu’il pourrait fort bien augmenter vos revenus de façon incroyable ! Cliquez ICI pour tous les détails.
Bon week-end !
Ma copine et moi avions le goût d’aller au cinéma la semaine dernière. Nous hésitions entre deux films. Nous avons donc décidé d’aller voir les commentaires sur Internet de gens qui avaient déjà vu ces deux films. Les témoignages du premier film n’étaient pas très positifs alors que les témoignages du deuxième étaient excellents. Devenez quel film nous sommes allés voir ? Le deuxième évidemment…et nous n’avons pas été déçus!
Vous avez probablement utilisé la même technique la dernière fois que vous allez dans le sud. Pour choisir votre hôtel, vous avez probablement visité le site TripAdvisor, n’est-ce pas?
Quel est le meilleur, et probablement le plus sous-estimé, des outils que possède un représentant ou un entrepreneur ? Un témoignage ou des témoignages de clients satisfaits.
Un témoignage est tout simplement de bons mots qu’un client (une tierce partie) dit sur vous. Un témoignage de client satisfait est la preuve que ce que vous dites à votre futur client est vrai et valide.
Utilisez-vous beaucoup de témoignages de clients satisfaits sur votre site Internet et dans vos présentations ? Si oui, excellent, vos résultats de ventes sont sûrement excellents, si non, lisez bien ce qui suit.
Quelle est la meilleure façon d’obtenir des témoignages positifs de la part de vos clients ? C’est tout simplement des les mériter par la qualité de votre produit et de vos services. Vos clients vont parler de vous. La seule question est : comment vont-ils parler de vous ?
Plus vous êtes gentil et respectueux, plus vous respectez vos promesses et êtes ponctuels, plus vous offrez un produit ou un service qui ajoute de la valeur à vos clients, plus vous avez de chance d’obtenir des témoignages de vos clients sans que vous n’ayez à les demander.
Le meilleur moment pour demander un témoignage ?
N’attendez toutefois pas seulement que vos clients vous donnent des témoignages eux-mêmes. Cela peut arriver, mais soyez plutôt proactif et n’hésitez pas à demander des témoignages à vos clients. Le meilleur moment étant lorsque ces derniers commencent à profiter des avantages et bénéfices que votre produit ou service leur apporte. Je vous suggère de ne pas attendre trop longtemps pour demander un témoignage. Votre but étant que le témoignage de votre client soit le plus émotif possible.
Personnellement, mes clients m’embauchent surtout pour débuter ou terminer leurs congrès. Mon rôle est d’allumer le désir d’agir des participants sur les idées qu’ils vont apprendre ou sur les idées qu’ils ont apprises durant les 2-3 jours qu’ils passent ensemble. Je tente donc de demander un témoignage à mes clients entre 2 et 7 jours après ma conférence. Plus la date à laquelle où je demande un témoignage à un client est rapprochée de la conférence que j’ai donnée, meilleurs sont mes témoignages en général.
À titre d’exemple, voici un témoignage d’une cliente à qui j’ai donné une conférence il y a quelques temps et l’impression favorable que cela peut faire sur un client qui hésiterait à investir dans les services d’un conférencier pour son événement:
« Merci Patrick pour ta prestation remplie d’énergie! C’était la première fois que l’on débutait notre réunion des ventes avec un conférencier et quelle expérience! Tout le monde a adoré ton énergie, ton enthousiasme et surtout tes histoires touchantes. Le but de notre réunion était de faire sortir les gens de leur zone de confort et je sais que tu as réussi à en faire réfléchir et surtout agir plusieurs. Encore une fois, mille mercis pour cette conférence inoubliable et au plaisir de se revoir! » – Jennifer Gobeille, Directrice du développement des marchés Ansell Healthcare Incorporated
Si votre produit ou service a un impact à long terme sur le bien-être de votre client, il est également recommandé de reprendre contact avec votre client quelques semaines ou quelques mois après la vente afin d’obtenir son témoignage. J’utilisais surtout cette approche dans le temps que je donnais surtout des séminaires de formation plutôt que des conférences. Voici un exemple à cet effet et pensez encore une fois à l’impression favorable que cela peut faire dans l’esprit d’un client potentiel qui hésiterait :
« Patrick fait partie du succès d’Énergie Cardio. Il a formé plusieurs de nos employés au cours des dernières années lors de séminaires de formation. À chacune de ses interventions, il dépasse les attentes des participants. Patrick Leroux, un investissement sûr pour un rendement élevé. » – Judith Fleurant, Vice-présidente Énergie Cardio
Un bon témoignage peut vous apporter des centaines et même des milliers de ventes. Mais n’oubliez pas que vous n’obtiendrez des témoignages positifs que si vous les méritez. Un témoignage est comme un bulletin à l’école. C’est la preuve que vous et votre produit êtes performants et efficaces. C’est également la preuve que vos clients ont confiance en vous et qu’ils sont prêts à mettre leurs noms et leurs réputations à côté du vôtre.
Un bon témoignage est le meilleur outil dont vous disposiez afin de diminuer les risques dans l’esprit de vos futurs clients. Prenez l’habitude, si ce n’est pas le cas déjà, de demander systématiquement des témoignages (3 à 5 lignes maximum) à chacun de vos clients. Une fois que vous aurez obtenu plusieurs témoignages, tapissez votre site Internet, vos brochures et vos offres de services de ces témoignages.
Un bon témoignage est meilleur que n’importe quel argument que vous pourriez utiliser pour convaincre un futur client qui hésite à investir dans votre offre. Combien de témoignages de clients satisfaits utilisez-vous dans sur votre site Internet et lors de vos présentations actuellement ? La réponse, probablement pas assez!
Est-ce que vous aimeriez obtenir davantage de témoignages de vos clinets ? Si oui, ne manquez surtout pas mon séminaire « Vendre avec passion, profit et plaisir » qui sera présenté à Montréal le 10 septembre et à Québec le 24 septembre ! Croyez-moi… ce séminaire fera augmenter vos revenus de façon incroyable !
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Patrick Leroux CSP, entrepreneur, coach auteur de neuf (9) best-sellers et réputé conférencier de calibre international est un expert en motivation et performance. Afin de vérifier sa disponibilité pour qu’il présente une conférence inoubliable lors de votre prochain événement, vous pouvez le rejoindre au 1-888-993-8882 ou par courriel au patrick@patrickleroux.com (https://patrickleroux.com).
Êtes-vous un fermier ou un chasseur ? Dans la vidéo de cette semaine, je vous explique la différence entre ces deux types de vendeur et je vous dit lequel des deux vous devez être pour réussir dans la vente.
Si vous aimeriez découvrir plusieurs stratégies simples mais très efficaces pour faire exploser vos ventes, ne manquez surtout pas mon séminaire « Vendre avec passion, profit et plaisir » qui sera présenté le 10 septembre à Montréal et le 24 septembre à Québec. Ce séminaire pourrait augmenter vos revenus de façon incroyable ! Tous les détails ci-dessous.
Bon week-end !
Voici une question qui m’est souvent posée : « Patrick, devrais-je offrir des cadeaux à mes clients actuels et potentiels? Et si je le fais, ne vais-je pas avoir l’air téteux ou lèche-bottes? »
Bonne question. Je vous propose ici cinq raisons pour lesquelles, si c’est bien fait, je crois que donner un cadeau à un client peut être rentable pour vous et votre organisation.
1. Offrir un cadeau à un client sert d’abord à renforcer la relation avec ce dernier. Tout comme vous offrez des cadeaux aux gens qui vous sont chers dans la vie (membres de la famille et amis), il est bien d’offrir des cadeaux à vos clients importants. Surtout le 20% des clients qui vous rapportent 80% de vos affaires.
Faites toutefois attention à la valeur du cadeau offert. L’important est davantage le geste que la valeur du cadeau en tant que tel. Si la valeur de votre cadeau est trop élevée, votre client croira que vous vous attendez nécessairement à quelque chose en retour. Parfois, un simple certificat cadeau de 20 $ pour du café fera amplement le travail.
2. Si vous décidez d’offrir un cadeau à un client potentiel et que vous ne le connaissez pratiquement pas, il est certain que vous passerez pour un lèche-bottes. Dans ce cas-ci, je propose que votre cadeau soit sous forme d’un souper au restaurant, d’une partie de golf ou de billets pour un match de hockey par exemple. Pourquoi? Afin d’être présent physiquement avec votre client. Votre but ici est de faire connaissance, développer une relation et apprendre à vous connaître davantage l’un et l’autre. Évidemment, si un client a le choix, il préférera toujours faire affaire avec une personne qu’il connaît et en qui il a confiance plutôt qu’avec un pur inconnu.
3. Pour que votre cadeau soit vraiment rentable, faites en sorte qu’il soit le plus personnel possible. Dans ce sens, informez-vous toujours au préalable des passe-temps et des loisirs de votre client. Observez son environnement, écoutez bien lorsqu’il parle ou encore demandez conseil à son adjoint (e). Est-il amateur de golf, de hockey, de football ou de Formule un? Est-elle passionnée de musique, de vin espagnol, de littérature, de mode ou de cuisine? Plus votre cadeau aura un lien direct avec les intérêts et les passions de votre client, plus votre cadeau sera apprécié.
Pour maximiser l’impact de votre cadeau, soyez certain, particulièrement si vous le faites parvenir par la poste, qu’il soit accompagné d’une note écrite à la main et non « à la machine ». De grâce, soyez un peu créatif et n’écrivez pas simplement « Merci! », suivi de votre signature. Faites l’effort d’écrire un petit commentaire personnel qui ne peut que s’adresser qu’à ce client en particulier.
4. Offrir un cadeau est particulièrement rentable lorsque vient le temps de demander une lettre de témoignages et des références à votre client. À cause de la loi de la réciprocité, un client qui vient de recevoir un cadeau de votre part sera beaucoup plus enclin, malgré son horaire très chargé, à répondre favorablement à votre demande.
5. N’offrez pas des cadeaux que de façon sporadique. Faites-en plutôt une habitude. À cet effet, je vous conseille fortement de vous doter d’un budget annuel de cadeaux pour vos clients actuels et potentiels. Et s’il vous plaît, ne soyez pas « cheap ». Ayez toujours en tête tout l’argent que vos clients vous rapportent chaque année.
En terminant, oui, si c’est bien fait, donner un cadeau à un client peut être très rentable. Adoptez dès maintenant le proverbe qui dit que « Plus on donne dans la vie, plus on reçoit. » Et ne soyez pas surpris, car parfois, vous donnerez et vous ne recevrez rien, mais d’autres fois par contre, vous recevrez de personnes à qui vous n’avez jamais donné!
Est-ce que vous aimeriez découvrir d’autres stratégies pour développer vos affaires ? Si oui, ne manquez surtout pas mon séminaire « Vendre avec passion, profit et plaisir » qui sera présenté à Montréal le 10 septembre et à Québec le 24 septembre ! Croyez-moi… ce séminaire fera augmenter vos revenus de façon incroyable !
P.S. Mon rêve est d’inspirer plus de 10 000 000 de personnes par semaine. Merci de contribuer à mon rêve en invitant vos amis à s’inscrire gratuitement à mon Bulletin du Succès ou à me suivre sur ma page Facebook.
Patrick Leroux CSP, entrepreneur, coach auteur de neuf (9) best-sellers et réputé conférencier de calibre international est un expert en motivation et performance. Afin de vérifier sa disponibilité pour qu’il présente une conférence inoubliable lors de votre prochain événement, vous pouvez le rejoindre au 1-888-993-8882 ou par courriel au patrick@patrickleroux.com (https://patrickleroux.com).
Qui est votre client idéal ? Dans cette vidéo, je vous explique pourquoi vous devriez connaître votre client idéal et comment déterminer son profil.
Vous êtes de la région de Québec ? Si oui, il n’est pas trop tard ! Découvrez plusieurs stratégies simples mais très efficaces pour faire exploser vos ventes, lors de mon séminaire « Vendre avec passion, profit et plaisir » qui sera présenté le 24 septembre prochain à Québec. Cliquez ICI pour tous les détails.
Bon week-end !
Vous désirez perdre votre surplus de poids et reprendre votre santé en main ? Vous aimeriez savoir comment perdre 21 livres en 21 jours et ainsi avoir une meilleure concentration et performance au travail ? Je vous propose 12 idées qui m’ont permis d’accomplir ce résultat il y a quelques années (de 236 livres à 215 livres). Ça vous demandera énormément de discipline toutefois!
1. Fixez-vous un objectif précis
Combien de livres ou de kilos désirez-vous perdre exactement ? Soyez spécifique et n’ayez pas peur d’avoir un objectif ambitieux. N’oubliez pas qu’on ne peut jamais atteindre une cible qu’on ne voit pas.
2. Faites-vous une liste de raisons d’agir
Faites-vous une liste d’au moins dix raisons pourquoi vous tenez absolument à perdre du poids. Cette liste est absolument nécessaire afin de vous aider à persévérer. Sans cette liste de « pourquoi » vous ne ferez pas les efforts afin d’appliquer les « comment » énumérés ci-dessous. Transportez cette liste avec vous en tout temps et lisez-la à toutes les fois que vous aurez le goût de sauter une période d’entraînement ou que vous serez sur le point de dévier de votre régime alimentaire.
3. Créez-vous une affirmation positive
Écrivez et imprimez une affirmation positive que vous prendrez soin de lire matin et soir. Collez votre affirmation sur le miroir de votre salle de bain et lisez-la chaque fois que vous vous brosserez les dents en vous levant le matin et avant de vous coucher le soir. Voici un exemple : « Je mange santé, je fais du sport six fois par semaine et j’aime la sensation d’être léger et plein d’énergie dans mon corps athlétique et ferme de xx livres ou kilos. »
4. Pratiquez la visualisation
Le soir avant de vous endormir, imaginez le genre de personne que vous désirez devenir : mince et en santé. Imaginez-vous en train de porter des vêtements que vous aimiez porter autrefois, mais qui ne vous font plus; imaginez-vous en maillot sur une plage dans le sud, fier de votre corps; imaginez-vous en train de monter les escaliers vers votre bureau au lieu de prendre l’ascenseur; imaginez-vous ne pas être à bout de souffle, etc. Votre subconscient prendra le relais pendant votre sommeil.
5. Inscrivez-vous à un centre sportif ou achetez des DVD d’entraînements à domicile
Choisissez un centre dont le personnel, les services et les équipements correspondent à vos besoins et vos goûts (cardiovasculaire, danse aérobic, poids libres, yoga, squash, badminton, tennis, piscine, etc.) et dont vous aimez l’ambiance générale. Assurez-vous également que le centre sportif soit à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail. Si vous êtes sur la route et aimez la diversité, optez pour un abonnement réseau. Personnellement, depuis 9 mois je m’entraîne à la maison avec des DVD. J’épargne ainsi beaucoup de temps de déplacement. Il faut toutefois beaucoup de discipline.
6. Prenez un rendez-vous avec un nutritionniste
Ce dernier vous fera prendre conscience de vos mauvaises habitudes alimentaires et établira avec vous un régime alimentaire qui correspond à vos objectifs et vos habitudes de vie. La plupart des centres sportifs ont d’excellents nutritionnistes à leur service. Il y a aussi d’excellent coach sur le marché. Respectez leurs recommandations à la lettre. Le truc consiste à manger de plus petites portions, mais plus souvent (jusqu’à six fois par jour), à manger plus de fruits et de légumes et à couper les « P » comme le pain, les pâtes, les patates, les patates frites, les patates chips et les pâtisseries. Perdre du poids est simple, il s’agit tout simplement de dépenser plus de calories et que vous en absorbez.
7. Prenez un rendez-vous avec un entraîneur privé
L’entraîneur privé établira avec vous un plan d’entraînement qui correspond à votre objectif de perte de poids. Vos exercices de musculation comporteront plusieurs répétitions avec des charges moins lourdes et vous ferez beaucoup d’appareils cardiovasculaires (45 minutes par jour). Si vous n’avez pas de partenaire d’entraînement ou si vous êtes une personne qui a besoin de beaucoup d’encouragement, je vous suggère fortement de retenir les services d’un entraîneur privé. Ce dernier fera en sorte que vous assistiez assidûment à vos séances d’entraînement.
8. Allez magasiner
Pour être bien au gym, vous devez être bien équipé. Achetez-vous un sac de sport, un cadenas, des serviettes d’entraînement, une trousse de toilette, de bons souliers de sport et des vêtements confortables de style « dri-fit » et ce, en quantité suffisante. C’est également une excellente idée d’écouter de la musique entraînante lors de vos entraînements. Ces derniers passeront beaucoup plus rapidement. Avoir un pèse-personne à la maison est également très motivant afin de voir votre progression. Ayez toujours votre sac d’entraînement prêt dans votre voiture.
9. Buvez beaucoup d’eau
Afin de libérer les toxines de votre corps, buvez beaucoup d’eau, au moins trois (3) litres par jour. Ayez une caisse de bouteilles d’eau en tout temps dans votre voiture et lors de vos séances d’entraînement.
10. Procurez-vous des produits naturels
Allez dans un magasin d’aliments naturels et demandez des conseils à la personne responsable. Selon vos objectifs, elle vous conseillera des suppléments, à base d’herbe, qui aident à réduire la graisse corporelle. Je prends personnellement toujours un « shake » après mes entraînements.
11. Faites un pari avec un ou des amis
Afin de vous mettre un peu de pression positive, faites un pari amical avec un ami qui s’informera de votre progression régulièrement. Personnellement, nous étions trois amis et celui qui a perdu le moins de poids a payé aux deux autres un « souper santé » et une bonne bouteille de vin dans un grand restaurant de Montréal.
12. Discipline, engagement et volonté
Aucun des conseils précédents ne fonctionnera sans discipline, un engagement et une volonté irrévocables de votre part à atteindre votre objectif. Ne mangez que des aliments santé et entraînez-vous 6 à 7 fois par semaine si vous désirez atteindre votre objectif de perte de poids rapidement. Si vous trichez de temps en temps et si vous ne vous entraînez que deux fois par semaine, cela vous prendra beaucoup plus de temps afin d’atteindre votre objectif. C’est votre choix.
Les bénéfices d’une perte de poids et d’une meilleure santé sont nombreux qu’on pense seulement à :
Rappelez-vous que les trois premières semaines sont toujours les plus difficiles. Persévérez et relisez votre liste de raisons d’agir régulièrement. Après trois semaines, votre vie sera transformée pour le meilleur. Chaque séance d’entraînement deviendra de plus en plus facile et vous n’aurez vraiment plus aucun goût pour des aliments qui pourraient nuire à votre santé. Il s’agira maintenant d’une habitude pour le reste de votre vie et du plus beau et du plus important cadeau que vous ne puissiez jamais vous offrir : la santé !
P.S. Mon rêve est d’inspirer plus de 10 000 000 de personnes par semaine. Merci de contribuer à mon rêve en invitant vos amis à s’inscrire gratuitement à mon Bulletin du Succès ou à me suivre sur ma page Facebook.
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Dans la vidéo de cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir en entrevue Pénélope Villeneuve, experte en nutrition et coach BeachBody. Pénélope nous partage plusieurs conseils pour avoir plus d’énergie et être plus performant au travail.
Pour obtenir davantage de conseils pour une vie pleine d’énergie, ne manquez par mon nouveau webinaire intitulé « Comment augmenter votre énergie et reprendre le contrôle de votre corps » qui sera présenté en direct AUJOURD’HUI à 14h00 (20h00 pour Paris). Cliquez ICI pour tous les détails.
Bon week-end !