Dans la vidéo de cette semaine, je partage avec vous l’importance de connaître la valeur à vie d’un client. Lorsque vous aurez réalisé la valeur à vie d’un client, le service à la clientèle deviendra sans doute votre priorité.
À ce sujet, ne manquez surtout pas cet après-midi à 14h00 (20h00 pour Paris), mon webinaire « Comment fidéliser vos clients » dans lequel je vous partagerai, en direct, 9 stratégies pour vous aider à fidéliser vos clients. Cliquez ICI pour tous les détails.
Bon week-end !
